経営情報学科 藤井ゼミの学生が「経営の現場を体感し、成果を発表する-商売繁盛の秘訣を体得する-」に参加しました。
令和8年9月13日（日）～15日（火）、経営情報学科 藤井ゼミの3年生11名が、四国、中国、九州で店舗展開を行う高業績のビジネスホテルグループであり、DXセレクション2026優良事例に選ばれたホテル川六（香川県高松市）を訪問し、研修旅行を実施しました。
本研修では、宝田拓也社長から、高業績の根幹となる顧客満足度、従業員満足度向上の仕組みに加えて、それらを支えるDXについてご説明いただきました（宝田社長は東大松尾研のAXエバンジェリスト講座のゲスト講師でありDX経営の第一人者です）。同時に複数の社員の方々と話をする機会を頂きました。
ホテル川六グループでは予約・清掃・勤怠管理などを自動化し、データ共有を活用した働き方改革を進める一方で、顧客アンケートをサービス改善に活かす仕組み構築や生成AIおよびRAG（Retrieval-Augmented Generation）活用を行い、従業員のモチベーション向上と顧客満足を結びつける実践的な経営を行っています。
学生たちは、現場の生の声を伺うことで商売繁盛の秘訣を知ると同時に、更に発展するための課題について学んだ内容を基にディスカッションを行い、成果をまとめて発表しました。
今回の研修旅行は、単なる施設見学にとどまらず、理論と実践をつなぐ学びの場となり、将来の経営人材を目指す学生にとって貴重な体験となりました。
